第977章 你觉得呢?(2 / 4)

车,还要设置一些特殊车位,像残疾人专用车位、充电车位等,你们觉得这样规划合理吗?”

陈宇点头称赞:“挺合理的,这样的规划能更好地满足不同游客的停车需求。不过在划分区域的时候,要做好标识引导,让游客一目了然。特殊车位要设置在方便进出的位置,而且标识要更加醒目。棒梗,你觉得呢?”

棒梗说道:“没错,而且要在停车场入口处设置指示牌,清晰地标明各类车位的位置。另外,考虑到未来新能源汽车的增加,充电车位的数量可以适当多规划一些。女儿,你在规划的时候,把这些因素都考虑进去。”

女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我做好标识引导,合理规划充电车位数量。对了,最近园区的绿化养护知识科普活动,我想和周边的植物园合作,邀请植物园的专家来举办讲座,并且在讲座后组织游客到植物园进行实地参观学习,让游客更深入地了解植物知识,你们觉得这个合作方式咋样?”

陈宇眼睛一亮:“这合作方式挺好啊!植物园专家更专业,能给游客带来更丰富、准确的植物知识。实地参观植物园能让游客有更直观的感受。不过在合作过程中,要协调好各方的时间和行程安排,确保活动顺利进行。还要提前跟游客说明活动的注意事项,比如集合时间、地点等。棒梗,你说呢?”

棒梗点头说:“没错,而且可以和植物园协商,给参与活动的游客提供一些优惠,比如门票折扣等。这样能增加活动的吸引力。女儿,你在沟通合作的时候,把这方面也提一下。”

女儿兴奋地说:“陈哥、棒梗叔,你们的点子太妙了!我协调好各方时间,提前告知游客注意事项,和植物园协商优惠事宜。对了,最近园区的服务质量大检查工作,我制定了详细的检查标准和流程,想请你们帮忙看看有没有需要完善的地方。检查标准涵盖了游客接待的礼貌用语、餐饮服务的菜品质量和卫生情况、住宿体验的房间整洁度和设施完好率等方面,流程包括检查人员分组、定期巡查和不定期抽查等。”

陈宇接过检查标准和流程表,仔细看了看说:“整体来看,涵盖的内容挺全面的。不过在游客接待方面,除了礼貌用语,还可以增加对游客需求的响应速度这一项。比如游客提出问题后,工作人员要在规定时间内给予回应。餐饮服务这块,除了菜品质量和卫生,服务人员的服务态度也很重要,可以加进去。棒梗,你看看还有什么要补充的?”

棒梗认真看了看后说:“住宿体验方面,除了房间整洁度和设施完好率,隔音效果也得重点检查,毕竟之前有游客反映过这个问题。还有在检查流程上,对于检查发现的问题,要有详细的记录和反馈机制,方便跟踪整改情况。女儿,你把这些都完善一下。”

女儿边记录边说:“陈哥、棒梗叔,太感谢你们了!我马上按照你们的建议完善检查标准和流程。对了,最近园区参加国内外旅游展会的筹备工作,我提前了解了展会的规模、参展人群等信息,准备根据不同展会的特点制作针对性的宣传资料。像针对国内展会,突出园区的文化底蕴和特色活动;针对国外展会,重点介绍四合院文化的独特魅力和国际化的活动项目。你们觉得这样的宣传策略可行吗?”

陈宇点头说:“可行啊,根据不同展会特点制定宣传资料,能更好地吸引目标人群。针对国内展会,除了文化底蕴和特色活动,可以再强调一下园区的交通便利性和周边配套设施,方便国内游客前来游玩。针对国外展会,宣传资料的语言翻译要准确、专业,突出文化差异的同时,也要让外国游客容易理解。棒梗,你觉得呢?”

棒梗说道:“没错,而且在宣传资料的设计上,针对国内展会可以采用更传统、富有文化气息的风格;针对国外展会,风格可以更国际化、简约一些,符合不同受众的审美习惯。女儿,你在制作宣传资料的时候,把这些细节都考虑进去。”

女儿应道:“好嘞,陈哥、棒梗叔。我根据不同展会特点,完善宣传资料内容和设计风格。对了,最近园区的员工外语培训课程,我按照岗位需求和外语基础设置了基础外语会话、商务外语等课程,采用课堂教学、线上学习平台和外语角相结合的培训方式。为了激发员工学习外语的积极性,我想设立一些学习奖励机制,比如员工在规定时间内通过外语等级考试,给予一定的奖金或者额外的假期,你们觉得这个奖励机制咋样?”

陈宇点头称赞:“这奖励机制不错啊!能有效激励员工学习外语。不过除了通过等级考试,还可以设置一些日常学习奖励,比如在日常外语角活动中表现优秀的员工,给予小礼品奖励。这样能鼓励员工更积极地参与日常学习。棒梗,你说呢?”

棒梗笑着说:“没错,而且可以定期组织外语学习成果展示活动,让员工有机会展示自己的学习成果,增强他们的学习成就感。对于在展示活动中表现出色的团队或个人,给予更丰厚的奖励。女儿,你把这些奖励方式都丰富一下。”

女儿兴奋地说:“陈哥、棒梗叔,你们的建议太好了!我丰富奖励机制,增加日常学习奖励和学习成果展示活动奖励。对了,最近园区的四合院文化